Ostatnia aktualizacja: [DATA, 19 czerwca 2026]

Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób korzystających ze strony copiter.pl oraz kontaktujących się z nami przez formularze (w tym formularze kontaktowe w reklamach na Facebooku i Instagramie).

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych jest Copiter [PEŁNA NAZWA FIRMY, np. Copiter Piotr Święcki], z siedzibą pod adresem [ADRES SIEDZIBY], NIP [NIP][, REGON — jeśli dotyczy].

W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktujesz się z nami pod adresem: kontakt@copiter.pl [lub telefonicznie: NUMER TELEFONU].

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane z formularzy kontaktowych i leadowych — imię (lub imię i nazwisko), adres e-mail, numer telefonu oraz informacje, które dobrowolnie podasz w treści zapytania.
• Dane z korespondencji — treść wiadomości oraz dane kontaktowe, których użyjesz, pisząc do nas.
• Dane klientów — dane niezbędne do realizacji usługi i rozliczeń (np. dane firmy, dane do faktury).
• Dane techniczne i nawigacyjne — np. adres IP, rodzaj urządzenia i przeglądarki, dane z plików cookies i narzędzi analitycznych (zob. pkt 10).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Obsługa zapytania i kontakt (np. umówienie bezpłatnej konsultacji) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: odpowiedź na zapytanie).
• Marketing własnych usług — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes), a w zakresie wymagającym zgody — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Zawarcie i realizacja umowy z klientem — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Obowiązki prawne (np. księgowe i podatkowe) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Analityka i pliki cookies — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes), w zależności od rodzaju plików.

4. Skąd mamy Twoje dane

Dane zbieramy bezpośrednio od Ciebie — gdy wypełnisz formularz na stronie, napiszesz do nas e-mail albo prześlesz formularz kontaktowy wyświetlony w naszej reklamie na Facebooku lub Instagramie (Lead Ads). W tym ostatnim przypadku Twoje dane przekazuje nam platforma Meta, zgodnie z ustawieniami formularza, na który wyraziłeś zgodę.

5. Komu możemy przekazywać dane

Dane mogą być powierzane zaufanym podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu działalności, wyłącznie w niezbędnym zakresie i na podstawie odpowiednich umów:

• dostawca hostingu i poczty: [NAZWA DOSTAWCY HOSTINGU],
• Meta Platforms Ireland Ltd. — w zakresie formularzy kontaktowych w reklamach na Facebooku i Instagramie,
• dostawcy narzędzi analitycznych [np. Google Analytics — jeśli używasz],
• dostawcy narzędzi do mailingu / CRM [np. nazwa narzędzia — jeśli używasz],
• biuro rachunkowe oraz podmioty świadczące nam usługi prawne lub doradcze,
• organy publiczne, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy nasi dostawcy (np. Meta, [Google — jeśli dotyczy]) mogą przetwarzać dane poza EOG, m.in. w USA. Przekazanie odbywa się wówczas na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych (SCC) oraz — tam, gdzie ma to zastosowanie — programu Data Privacy Framework.

7. Jak długo przechowujemy dane

• Dane z zapytań, które nie zakończyły się współpracą — do czasu zakończenia obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketing) — do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
• Dane klientów — przez czas trwania umowy oraz okresy wynikające z przepisów (m.in. podatkowych i rachunkowych).

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do: dostępu do danych i uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia).

Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@copiter.pl. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

9. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skontaktowania się z Tobą i udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub przedstawienia oferty. Bez nich nie będziemy w stanie odpowiedzieć ani umówić konsultacji.

10. Pliki cookies i analityka

Strona korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii — w celach niezbędnych do jej działania, a za Twoją zgodą również analitycznych i marketingowych. Szczegóły znajdziesz w Polityce plików cookies. Ustawienia cookies możesz w każdej chwili zmienić w przeglądarce.

11. Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą politykę, np. w związku ze zmianami w usługach lub przepisach. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a datę ostatniej zmiany podajemy na górze dokumentu.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych napisz na kontakt@copiter.pl.