Ogarniacz na telefon — pomoc przy arkuszach i automatyzacji
Mini-abonament dla osób, które co miesiąc mają parę „drobnych spraw" w arkuszach, formularzach albo procesach — i chcą mieć kogoś pod ręką, kto je szybko ogarnie. Bez długich briefów, bez wycen za każdym razem. Po prostu dzwonisz albo piszesz na WhatsAppie i mówisz, co trzeba zrobić.
Dla tych, którzy chcą mieć doraźną pomoc pod ręką, bez formalności i bez comiesięcznych wycen.
- 2 zadania w miesiącu
- do 4 godzin pracy
- kontakt telefoniczny lub WhatsApp
- mini-audyt plików i procesów
Czym dokładnie jest „Ogarniacz na telefon"?
To miesięczny mini-abonament: za stałą opłatę 399 zł netto masz do dyspozycji 2 zadania w miesiącu (do 4 godzin łącznej pracy), które wykonujemy szybko — zwykle w 1–3 dni roboczych. Zadania zgłaszasz telefonicznie albo na WhatsAppie, nie potrzeba briefu pisemnego. Coś nie działa w arkuszu? Trzeba ogarnąć formularz? Skrypt rzuca błąd? Dzwonisz, mówisz, robimy.
To pakiet pośredni między jednorazową ofertą podstawową a stałym wsparciem „Człowieka od plików". Idealny dla osób, które nie mają tyle pracy, by zatrudniać kogoś na stałe, ale mają regularnie drobne tematy, które blokują pracę bardziej, niż powinny.
Co obejmuje pakiet
- 2 zadania miesięcznie — np. poprawka w arkuszu, formularz, drobna automatyzacja
- Maksymalnie 4 godziny pracy łącznie w miesiącu
- Kontakt telefoniczny lub WhatsApp w godzinach pracy (pon–pt 9:00–17:00)
- Mini-audyt Twoich plików lub procesu z konkretnymi podpowiedziami
- Czas reakcji: do 24h roboczych od zgłoszenia
- Realizacja zadania: zwykle 1–3 dni robocze
Dla kogo to jest?
- Osoby z drobnymi tematami co miesiąc, które nie chcą briefów i wycen
- Firmy potrzebujące „zdalnego specjalisty pod ręką"
- Solo-przedsiębiorcy, którzy nie mają działu IT
- Klienci po jednorazowym wdrożeniu, którzy chcą mieć stałą opcję pomocy
- Każdy, kto mówi „muszę to ogarnąć, ale nie wiem jak"
Co konkretnie mieści się w „zadaniu"?
„Zadanie" to konkretna, ograniczona w zakresie sprawa — zwykle 1–2 godziny pracy. Oto przykłady, które najczęściej robimy w ramach Ogarniacza:
Poprawki w arkuszach
Naprawienie błędnej formuły, dodanie nowej kolumny do raportu, ujednolicenie formatu danych, dostosowanie istniejącego skryptu do nowego wzorca.
Drobne automatyzacje
Ustawienie automatycznego powiadomienia, dodanie integracji do istniejącego formularza, prosty skrypt do mail merge, podpięcie nowej aplikacji do Zapiera.
Konsultacja i diagnoza
Sprawdzenie, co jest nie tak z procesem albo plikiem. Wskazówki, jak coś zorganizować lepiej. Pomoc w wyborze narzędzia dla konkretnego zadania.
Jak wygląda korzystanie z pakietu
1. Dzwonisz lub piszesz
Telefon, SMS, WhatsApp — jak Ci wygodnie. Mówisz, co masz do zrobienia. Krótka rozmowa, ustalamy zakres i kiedy realnie to ogarniemy.
2. Robimy zadanie
Zwykle 1–3 dni robocze. Przy pilnych sprawach często tego samego dnia. W trakcie dostajesz krótkie info „gotowe, sprawdź proszę".
3. Sprawdzasz i działasz
Weryfikujesz, czy wszystko działa. Drobne korekty mieszczą się w zadaniu. Bez fakturowania za każdy element osobno — wszystko w miesięcznej opłacie.
Czym różni się od innych pakietów?
vs Oferta podstawowa
Oferta podstawowa to jednorazowe wdrożenie konkretnego rozwiązania. Ogarniacz to abonament na drobne tematy co miesiąc.
vs Człowiek od plików
Człowiek od plików to większy mini-abonament (699 zł/mc, 3 zadania, 8h, backup + szkolenie). Ogarniacz to mniejszy pakiet (399 zł/mc, 2 zadania, 4h) — bez backupu i szkolenia.
vs Konsultacja godzinowa
Jednorazowa konsultacja (150 zł/h) to rozmowa i porada. Ogarniacz to konsultacja + realne wykonanie pracy — bo to nie tylko gadanie, ale i robienie.
Często zadawane pytania
Co jeśli mam więcej niż 2 zadania w miesiącu?
Dodatkowe zadania ponad limit wyceniamy osobno (zwykle 150 zł za każde zadanie do 2 godzin). Jeśli okazuje się, że regularnie potrzebujesz więcej, sugerujemy upgrade na większy pakiet — np. „Człowiek od plików".
Czy niewykorzystane zadania przechodzą na kolejny miesiąc?
Nie — zadania resetują się co miesiąc. Jeśli masz lekki miesiąc bez tematów, możesz wykorzystać tę okazję na mini-audyt swoich plików — sami zaproponujemy, co warto poprawić.
Jak szybko reagujecie na zgłoszenia?
Czas reakcji to 24h robocze (zwykle szybciej — w kilka godzin). Realizacja zadania: 1–3 dni robocze. Przy pilnych sprawach możemy zająć się tego samego dnia, jeśli mamy wolne okno.
Czy mogę zrezygnować po jednym miesiącu?
Tak. Umowa jest miesięczna — możesz zrezygnować w każdym momencie, bez okresu wypowiedzenia. Niewykorzystane zadania z bieżącego miesiąca przepadają, ale nic poza tym.
Czy potrzebuję wcześniejszej rozmowy, żeby zacząć?
Tak, na początek robimy krótką (bezpłatną) rozmowę, żeby poznać Twój kontekst — jakimi narzędziami pracujesz, gdzie są Twoje pliki, czego najczęściej potrzebujesz. Dzięki temu nie tracimy czasu przy każdym kolejnym zadaniu.
Czy mogę zgłaszać zadania w weekend?
Możesz, ale odpisujemy w poniedziałek rano. Zadania zgłoszone w weekend trafiają na początek tygodnia. W godzinach pracy (pon–pt 9:00–17:00) reagujemy zwykle w ciągu godziny.
To nie jest pakiet dla każdego
Jeśli potrzebujesz dużego wdrożenia, rozbudowanej automatyzacji albo stałej obsługi wielu procesów — lepsze będą Oferta podstawowa albo Człowiek od plików. Ogarniacz to pakiet dla drobnych tematów — i tylko dla nich.
Zobacz pełny cennik